اتصل بنا

سياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في SoSPay

مقدمة

الضوابط الداخلية

الحوكمة

العناية الواجبة بالعملاء

مراقبة المعاملات وتقييم المخاطر

تمرين

حفظ السجلات

تغييرات السياسة

مقدمة

في جميع أنحاء هذه السياسة، سيتم تفسير جميع الشروط والأحكام وتفسيرها بالتزامن مع التعريفات والأحكام الموضحة في شروط الاستخدام.

تدرك شركة SoSPay ("نحن" أو "لنا") التأثير السلبي للجرائم المالية وتلتزم بإجراء أنشطتها بنزاهة، واحترام مسؤولياتها التنظيمية والأخلاقية والاجتماعية تجاه:

• حماية المستخدمين والموظفين (الدائمين والمتعاقدين) وغيرهم ممن نتعامل معهم؛ و

• دعم الحكومات والهيئات التنظيمية وأجهزة إنفاذ القانون في الوقاية من الجرائم الاقتصادية على نطاق أوسع.

• لن تتسامح شركة SoSPay مع أي انتهاك متعمد لقوانين وأنظمة الجرائم المالية (مثل الرشوة والفساد وغسيل الأموال وتمويل الإرهاب والعقوبات والتهرب الضريبي أو إساءة استخدام السوق) التي تنطبق على أنشطتنا التجارية.

غسيل الأموال

يُقصد بـ "غسل الأموال" القيام بأي فعل يُشكل جريمة غسل أموال بموجب القانون الجنائي لجمهورية بولندا، والمُعرّف في قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب لجمهورية بولندا. تشمل هذه الأفعال جميع الإجراءات التي تهدف إلى تغيير هوية الأموال المُكتسبة بطرق غير مشروعة، سواءً كانت ناتجة عن تجارة المخدرات أو الأنشطة الإرهابية أو أي جريمة أخرى، بهدف الإيحاء بأن هذه الأموال مصدرها مشروع أو قانوني. ويُعرّف غسل الأموال بأنه المشاركة في أي معاملة تهدف إلى إخفاء أو تمويه طبيعة أو أصل الأموال المُتأتية من أنشطة غير مشروعة، مثل الاحتيال والفساد والجريمة المنظمة والإرهاب، إلخ.

يُقصد بتمويل الإرهاب توفير الأموال، بشكل مباشر أو غير مباشر، بقصد استخدامها أو مع العلم بأنها ستُستخدم في ارتكاب أي من الجرائم المنصوص عليها في الإطار التنظيمي المعمول به. قد توجد أوجه تشابه بين نقل أصول الإرهابيين وغسل أصول الجريمة المنظمة. ومع ذلك، هناك فرقان رئيسيان بين أصول الإرهابيين وأصول الجريمة المنظمة:

• يمكن تمويل الإرهابيين من الدخل الذي يتم الحصول عليه بطريقة مشروعة، بما في ذلك التبرعات الخيرية، مما يجعل من الصعب تحديد المرحلة التي تصبح فيها الأموال المشروعة ممتلكات إرهابية؛

• كميات صغيرة تكفي لارتكاب هجمات إرهابية، مما يزيد من صعوبة تعقب ممتلكات الإرهابيين.

تغطي سياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب الأمور التالية:

• الضوابط الداخلية

• الحوكمة؛

• العناية الواجبة بالعملاء

• الرصد وتقييم المخاطر والنهج القائم على المخاطر؛

• تدريب الموظفين؛

• حفظ السجلات.

الضوابط الداخلية

سوسبايلديه نظام للضوابط الداخلية من أجل الامتثال لقوانين وأنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• تحديد هوية المستخدم والتحقق من المعلومات المقدمة؛

• إنشاء نظام خاص للتعامل مع المستخدمين الذين هم أشخاص معرضون سياسياً؛

• تحديد الأنشطة غير المعتادة وتسهيل الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة؛

• حفظ السجلات الخاصة بوثائق المستخدم وتاريخ المعاملات.

جميع الضوابط والإجراءات متاحة لجميع الموظفين في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، جميع الضوابط:

• تم تصميمه لضمان امتثال جميع الموظفين والشركات والكيانات القانونية للالتزامات خارج الإقليم واللوائح ذات الصلة المعمول بها في ولايات قضائية تعمل فيها SoSPay؛

• تمت الموافقة عليها من قبل مجلس الإدارة؛

• وتخضع هذه الإجراءات والسياسات لدورة مراجعة سنوية لضمان فعاليتها، مما يوفر للإدارة التنفيذية العليا الضمانات اللازمة فيما يتعلق بإطار مكافحة الجرائم المالية.

الحوكمة

مسؤول الامتثال لمكافحة غسل الأموال مسؤول عن وضع برامج مكافحة غسل الأموال وصيانتها لتحديد وتقييم ومراقبة وإدارة المخاطر المتعلقة بغسل الأموال وتمويل الإرهاب وغيرها من الجرائم المالية. وهو مفوض من شركة SoSPay لتطوير وتنفيذ برامج مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب بفعالية.

تشمل مسؤوليات مسؤول الامتثال لمكافحة غسل الأموال (على سبيل المثال لا الحصر):

• إنشاء وتحديث السياسات والإجراءات الداخلية لإكمال ومراجعة وتقديم والاحتفاظ بجميع التقارير والسجلات المطلوبة بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها؛

• جمع معلومات تعريف المستخدمين والتحقق من المعلومات المقدمة؛ تنفيذ نظام إدارة السجلات للتخزين والاسترجاع المناسبين للوثائق والملفات والنماذج والسجلات؛

• جمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالمعاملات غير العادية أو المعاملات أو الظروف المشتبه فيها بغسل الأموال أو تمويل الإرهاب، والتي أصبحت واضحة؛ والتحقيق في أي نشاط غير عادي أو مشبوه؛

• الإبلاغ إلى السلطات المختصة في حالة الاشتباه في غسل الأموال أو تمويل الإرهاب؛ وتزويد جهات إنفاذ القانون بالمعلومات المطلوبة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها؛

• تقديم بيانات مكتوبة بشكل دوري بشأن الامتثال للمتطلبات الناشئة عن القانون إلى مجلس الإدارة؛

• تنظيم تدريب الموظفين؛

• أداء الواجبات والالتزامات الأخرى المتعلقة بالامتثال لمتطلبات القانون؛ وتحديث تقييم المخاطر بانتظام.

العناية الواجبة بالعملاء

سوسبايأنشأت وحافظت على إجراءات العناية الواجبة بالعملاء (CDD) القائمة على المخاطر، والتعرف على العملاء والتحقق منهم ومعرفة عملائك (KYC)، بما في ذلك العناية الواجبة المعززة (EDD) ضمن معايير أطر مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

في عملية العناية الواجبة ومعرفة العميل (KYC) ومن أجل فتح حساب، يجب التحقق من هوية الشخص والمعلومات المقدمة عنه والمستندات المقدمة ومقارنتها بالعقوبات وقوائم المراقبة، بما في ذلك قائمة الأشخاص السياسيين المعرضين للخطر.

يتضمن KYC ليس فقط معرفة العملاء والكيانات التي تتعاون معها SoSPay أو تقدم لها الخدمات، ولكن أيضًا المالكين المستفيدين النهائيين (UBOs) والممثلين القانونيين والموقعين المعتمدين حسب الاقتضاء.

تقوم SoSPay بإجراء عمليات التحقق من العناية الواجبة بالعملاء قبل الدخول في علاقات تجارية مع المستخدم أو العميل أو المقاول.

بالإضافة إلى ذلك، أنشأت SoSPay عملية مراقبة مستمرة تتضمن فحص الأشخاص السياسيين المعرضين للخطر والعقوبات بشكل منتظم، بالإضافة إلى المراجعات الدورية والمحفزة.

تستخدم SoSPay نظام خدمات تابع لجهة خارجية لإجراء عمليات التحقق من العناية الواجبة بالعملاء.

مراقبة المعاملات وتقييم المخاطر

سوسبايتعتمد على تحليل البيانات كأداة لتقييم المخاطر وكشف الأنشطة المشبوهة. تؤدي هذه الأدوات مجموعة متنوعة من المهام المتعلقة بالامتثال، بما في ذلك جمع البيانات، وفرزها، وحفظ السجلات، وإدارة التحقيقات، وإعداد التقارير.

فيما يتعلق بمخاطر مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، فإن SoSPay:

• تراقب جميع المعاملات وتحتفظ بالحق في التأكد من الإبلاغ عن المعاملات ذات الطبيعة المشبوهة إلى جهات إنفاذ القانون المختصة؛

• يطلب من المستخدمين تقديم معلومات ووثائق إضافية لتأكيد مصدر الأموال (SoF) ومصدر الثروة (SoW) في حالة المعاملات المشبوهة؛

• تعليق أو إنهاء حساب المستخدم عندما يكون هناك شك معقول في أن هذا المستخدم متورط في نشاط غير قانوني؛

• يعلق أو يرفض المعاملة عندما يكون هناك شك معقول في أن هذه المعاملة منخرطة في نشاط غير قانوني؛

ومع ذلك، فإن القائمة المذكورة أعلاه ليست شاملة، حيث تقوم SoSPay بمراقبة معاملات المستخدمين بشكل منتظم لتحديد ما إذا كان ينبغي الإبلاغ عن مثل هذه المعاملات ومعاملتها على أنها مشبوهة.

يضمن الامتثال لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب إجراء مراقبة مستمرة للمعاملات للكشف عن المعاملات غير العادية أو المشبوهة مقارنة بملف تعريف المستخدم.

للمساعدة في تحديد مستوى العناية الواجبة لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب التي يجب ممارستها فيما يتعلق بالعميل، يتم حساب ملف تعريف مخاطر الامتثال أولاً وقبل كل شيء عند الدخول في العلاقات (منخفض، متوسط، مرتفع)، ثم يتم إعادة حسابه بشكل روتيني.

يضمن الامتثال لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب إجراء مراقبة مستمرة للمعاملات للكشف عن المعاملات غير العادية أو المشبوهة مقارنة بملف تعريف المستخدم.

إذا كانت المعاملة لا تتوافق مع أنشطة المستخدم الشخصية المعتادة أو عاداته الشخصية، فقد تُعتبر هذه المعاملة مشبوهة. تُستخدم أدوات مراقبة البيانات والمعاملات لتحديد الأنماط غير المعتادة/النادرة لنشاط المستخدم.

تمرين

يتلقى جميع موظفي SoSPay تدريبًا كاملاً في مجال مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، بالإضافة إلى إرشادات خاصة بالوظيفة.

يتم تصميم التدريب بما يتناسب مع طبيعة العمل لضمان أن يكون الموظفون على دراية بالأنماط والتقنيات المختلفة المحتملة لغسيل الأموال والتي قد تحدث في أعمالهم اليومية.

يُجرى التدريب مرة واحدة على الأقل كل اثني عشر (12) شهرًا لضمان اطلاع المتدربين على جميع القوانين واللوائح المعمول بها وامتثالهم لها. يغطي التدريب الواجبات العامة الناشئة عن المتطلبات التنظيمية والداخلية.

يخضع الموظفون لتدريب إضافي إذا لزم الأمر (إذا تم اعتماد قانون أو لائحة جديدة، إذا كان القانون يتطلب ذلك، وما إلى ذلك)

حفظ السجلات

يعد حفظ السجلات مكونًا أساسيًا لبرنامج الامتثال لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب الذي يساعد في أي تحقيق مالي ويضمن إبقاء الأموال الإجرامية خارج النظام المالي، أو إذا لم يكن كذلك، فيمكن اكتشافها ومصادرتها من قبل السلطات.

وفقًا لضوابطنا الداخلية، تحتفظ SoSPay بسجلات المعلومات التالية (ولكن ليس الحصر):

• المعلومات المتعلقة بالعملاء؛

• معاملات العملاء؛

• التقارير والمعلومات المتعلقة بالشكوك الداخلية والخارجية والتي لم يتم التصرف بشأنها؛

• تقارير عن الأنشطة المشبوهة؛

• التدريب وفعالية هذا التدريب.

تغييرات السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت لمواكبة التغييرات في ممارساتنا التجارية، أو متطلباتنا القانونية، أو لأي سبب آخر. تسري جميع التعديلات على هذه السياسة فور نشر النسخة المنقحة على منصتنا أو عبر قنوات أخرى مناسبة. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

باستمرارك في استخدام خدماتنا بعد تاريخ سريان أي تغييرات على هذه السياسة، فإنك تُقرّ وتوافق على الشروط المُحدّثة. في حال عدم موافقتك على السياسة المُعدّلة، يُمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا.

قد نُخطرك أيضًا بأي تغييرات جوهرية تطرأ على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني أو غيره من الوسائل، وذلك حسب طبيعة التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذا الإشعار موافقةً منك على السياسة المُعدّلة.

مرحبًا بكم في SoSPay، وهي خدمة التكنولوجيا المالية ("خدمة") متاحة لك من خلال موقع الويب www.sospay.xyz ("موقع إلكتروني")، واجهة برمجة التطبيقات (API)، أداة تشفير SoSpay ("العملات المشفرة أداة") أو وسائل أخرى.

باستخدام الخدمة/الخدمات فإنك توافق على هذه الشروط، إلى جانب سياساتنا بما في ذلكإشعار الخصوصية،سياسة ملفات تعريف الارتباط،سياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والتي تمثل الاتفاقية الكاملة بينك (أو "المستخدم") وSoSPay، المسجلة في17 شارع الولاية، الطابق 40نيويورك ؛ نيويورك 10004.(يشار إليها باسم "سوسباي"، "نحن"، "لنا"، أو "لدينا").

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام الخدمة.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تؤكد ما يلي:

• لقد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط بشكل كامل.

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد الآخر في مكان إقامتك.

• أنت مؤهل للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الخدمة.

• لديك السلطة لإلزام أي شركة أو كيان تستخدم الخدمة نيابة عنه، وتقبل هذه الشركة أو الكيان هذه الشروط.

• يجب عليك الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

للاستفسارات حول هذه الشروط أو الخدمة، يرجى زيارة موقعنا  اتصل بنا.

شروط الخدمة

حساب

باختصار

العناية الواجبة

أمان الحساب

إنهاء الحساب

خدمات

باختصار

العملات المدعومة

سعر الصرف

المحافظ

مصاريف

تفاصيل الدفع

حدود المعاملات

سياسة الاسترداد

التغييرات

الضرائب

خدمات أدوات التشفير

باختصار

اندماج

التفويض

الفواتير والطلبات

حالات الخروج

التحويل التلقائي

المدفوعات المتكررة

رسوم المعالجة

المبالغ المستردة

الشكاوى

الرصيد والتسويات

الأنشطة المحظورة

باختصار

المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

باختصار

رخصة لك

الاستخدام المحظور

الاتصالات الإلكترونية

باختصار

مواقع الويب والخدمات التابعة لجهات خارجية

باختصار

الإفصاح عن المخاطر

باختصار

الضمانات وإخلاء المسؤولية

باختصار

ضماناتك

حدود المسؤولية

باختصار

الاستثناءات من مسؤوليتنا

سقف المسؤولية

التعويض

باختصار

القانون الحاكم وحل النزاعات

باختصار

القانون الحاكم

حل النزاعات من خلال التفاوض

مكان

البدائل

الحد الزمني للمطالبات

إنهاء

باختصار

إنهاء بواسطة SoSPay

إنهاء من قبلك

آثار الإنهاء

مصطلحات أخرى

حساب

باختصار

• 
  يمكنك تسجيل حساب شخصي أو تجاري.

• بإمكانك استخدام ميزات محددة للخدمة بعد اجتياز فحص KYC/KYB/AML المطلوب بموجب القانون.

• تأكد من أن المعلومات المقدمة محدثة ودقيقة ومحددة.

• للحفاظ على أمان حسابك، لا تشارك بيانات اعتماد تسجيل الدخول ورموز API وقم بتمكين 2FA.

للاستفادة من ميزات معينة للخدمة، يتعين عليك تسجيل حساب شخصي أو تجاري ("حسابيتطلب التسجيل عنوان بريد إلكتروني مُتحققًا وكلمة مرور. بعد تسجيل الحساب، سنطلب منك معلومات إضافية للتحقق منه.

يحق لك الحصول على حساب واحد فقط في الخدمة.

العناية الواجبة

لتقديم بعض الخدمات لك، يُطلب منا قانونًا إجراء جميع فحوصات الأمان والعناية الواجبة بالعملاء اللازمة عليك وعلى أي أطراف مشاركة في معاملاتك، إن وجدت. تُجرى فحوصات العناية الواجبة من قِبل مزود خدمة خارجي وفقًا لسياساتنا. سياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب و إشعار الخصوصية.

أنت توافق على الامتثال لأي طلب منا للحصول على مزيد من المعلومات وتقديم هذه المعلومات بتنسيق مقبول بالنسبة لنا.

نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمات للمستخدمين الذين فشلوا في اجتياز فحوصات العناية الواجبة، وكذلك للمستخدمين المقيمين في ولايات قضائية معينة.

أمان الحساب

عند صيانة حسابك، فإنك مسؤول عن:

• ضمان أن تكون المعلومات المقدمة محدثة ودقيقة ومحددة.

• اعلامناإذا كان هناك أي خطأ أو زلة أو تحديث أو تغيير في المعلومات أو المستندات التي قدمتها سابقًا.

• عدم مشاركة أو نقل معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك ورموز API إلى أي طرف ثالث.

• حماية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ورموز API والحفاظ على أمان الحساب.

• إعداد المصادقة الثنائية.

• عدم استخدام حسابك لأي أغراض أو أنشطة غير قانونية.

إذا كنت تعتقد أنه تم الوصول إلى حسابك دون إذنك أو إذا تم اختراق تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك بأي شكل من الأشكال، اتصل بنا في الحال.

إنهاء الحساب

لإنهاء حسابك بشكل لا رجعة فيه، يرجى مراجعة إنهاءالقسم و معالجة دعمنامع الطلب المعني.

خدمات

باختصار

• 
  تتضمن خدمات Inqud خدمات معالجة العملات الافتراضية والتبادلات بين العملات الافتراضية والعملات الورقية والعملات باستخدام محافظ العملات الافتراضية.

• تخضع المعاملات داخل الخدمة للرسوم.

• معاملات العملة الافتراضية غير قابلة للاسترداد.

تتضمن الخدمات التي تقدمها Inqud للمستخدمين عبر الخدمة ما يلي:

• تبادل الأصول الرقمية اللامركزية ("العملة الافتراضية") إلى العملة الورقية؛

• تبادل العملة الافتراضية إلى عملة افتراضية أخرى؛

• تبادل العملة الورقية بالعملة الافتراضية؛

• العمليات باستخدام محافظ العملات الافتراضية؛

• خدمات معالجة العملة الافتراضية.

لتقديم الخدمة، فإنك تفوضنا بتلقي العملات الورقية والافتراضية، والاحتفاظ بها مؤقتًا، وتبادلها، وصرفها، بالإضافة إلى خصم الرسوم والتكاليف الأخرى المعمول بها نيابةً عنك، واتخاذ جميع الإجراءات التي نراها ضرورية أو مرغوبة لتقديم خدماتنا إليك والامتثال لأي قانون ساري وهذه الشروط.

نقوم بجمع العملات الورقية والافتراضية في حسابك حصريًا وبالنيابة عنك. أنت مالك العملات الورقية والافتراضية التي تديرها من خلال حسابك.

العملات المدعومة

قائمة العملات الورقية والافتراضية المدعومة حاليًا متاحة على موقع إلكترونيوفي قسم "الأرصدة" في حسابك.

سعر الصرف

قد نستخدم سعر الصرف الفوري لزوج التداول المحدد، والذي قد يختلف ولا يتوافق مع سعر الصرف في البورصات الأخرى وخدمات التحويل وموفري بيانات السوق. يتقلب سعر الصرف وفقًا لتقلبات السوق، لذا فهو صالح لفترة محدودة فقط. يُحدد سعر الصرف لمعاملة معينة عند تقديم طلب الصرف.

المحافظ

أثناء تقديم الخدمة، فإننا نخصص لك محافظًا آمنة رقميًا للعملات الافتراضية تسمح لك بسحب وإيداع وتخزين وتبادل هذه العملات الافتراضية.

يقوم Inqud بتخزين جميع المفاتيح المتعلقة بالعملات الافتراضية الخاصة بك بشكل آمن في المحافظ التي تم إنشاؤها عبر الحساب.

للسحب، يجب عليك تقديم عنوان محفظة صالح وتحديث هذه المعلومات باستمرار. لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو أخطاء ناتجة عن جهات خارجية، أو عن أي أخطاء في عنوان المحفظة ومعلومات السلسلة التي قدمتها لنا.

مصاريف

المعاملات التي تُجرى بين المستخدمين عبر مُعرّف مستخدم SoSPay ضمن الخدمة لا تخضع لرسوم SoSPay. يسري هذا فقط عند استخدام المستخدمين لخاصية "المعاملات داخل SoSPay".

بالنسبة للمعاملات مع أي جهات خارجية لا تمتلك مُعرّف مستخدم SoSPay، يتم تحديد رسوم كل نوع من المعاملات. ويُعرض لك سعر الرسوم قبل تنفيذ أي معاملة.

يمكنك اختيار دفع رسوم المعاملة بالإضافة إلى مبلغ المعاملة، أو خصمها منه. تُحسب جميع الرسوم وتُفرض تلقائيًا عند إتمام أي معاملة، إلا إذا اخترت الخيار الأول، ففي هذه الحالة تُدفع الرسوم فور إتمام المعاملة. الرسوم غير قابلة للاسترداد.

تفاصيل الدفع

أنت مسؤول عن ضمان دقة بيانات الدفع (مثل بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم، أو عنوان المحفظة الداخلية أو الخارجية) التي تُدخلها للمعاملات ضمن الخدمة. SoSPay غير مسؤولة عن أي أخطاء أو هفوات من قِبلك في بيانات الدفع.

إذا استخدمت بيانات دفع غير صالحة أو منتهية الصلاحية أو خاطئة أو محظورة للإيداع أو السحب، فقد تُلغى المعاملة دون أي التزام من SoSPay باسترداد المبلغ.اتصل بفريق الدعم لديناإذا واجهت أيًا من المشكلات المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل معنا. في بعض الحالات، قد تُجرى المعاملات يدويًا. في هذه الحالات، سيُفرض على مستخدمي الحسابات الشخصية والتجارية عمولة الشبكة المعمول بها ورسوم خدمة SoSPay الثابتة التي لا تقل عن 10 دولارات أمريكية. أما مستخدمي الحسابات التجارية، فسيُفرض عليهم رسوم خدمة إضافية تُحسب بناءً على مبلغ المعاملة.

حدود المعاملات

يمكننا فرض حدود يومية وشهرية وسنوية لحجم المعاملات لكل حساب. إذا رغبتَ في إجراء معاملة تتجاوز الحد، فقد يُطلب منك تقديم معلومات ووثائق إضافية. لإجراء تغييرات على حدودك الخاصة، يُرجىاتصل بفريق الدعم لدينا.

سياسة الاسترداد

تعتبر معاملات العملة الافتراضية التي تتم عبر الخدمة نهائية وغير قابلة للاسترداد.

التغييرات

قد نغير قائمة الخدمات والرسوم والعملات الافتراضية المدعومة من وقت لآخر دون إشعار مسبق. يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني موقع إلكترونيللبقاء على اطلاع.

الضرائب

المستخدمون هم المسؤولون الوحيدون عن تحديد وجمع وحجب والإبلاغ عن أي ضرائب مستحقة أو مطلوب تحصيلها أو دفعها أو حجبها لأي سبب فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

خدمات أدوات التشفير

باختصار

• 
  تقدم Inqud للتجار حلول الدفع بالعملة المشفرة، مما يتيح لهم تلقي مدفوعات بالعملة الافتراضية من المستخدمين النهائيين مقابل السلع والخدمات.

• هناك خيارات تكامل مختلفة مثل Embedded Crypto Widget وصفحة الدفع المستضافة واكتساب API.

• من خلال دمج Crypto Widget، يسمح التجار لشركة SoSPay بالتصرف نيابة عنهم.

• يمكن للمستخدمين النهائيين الدفع بالعملة الافتراضية من خلال عنوان blockchain فريد تم تقديمه في الطلب أثناء الخروج، مع تعيين مبلغ الفاتورة بالعملة الافتراضية أو بالعملة الورقية وتحويلها إلى العملة الافتراضية؛ تعرض لوحة معلومات التاجر حالة كل دفعة.

• لا تتحمل شركة Inqud مسؤولية سياسات استرداد الأموال الخاصة بالتجار أو التجارة في السلع والخدمات.

تقدم SoSPay للشركات ("التجار") حلول الدفع بالعملات المشفرة التي تمكن التجار من تلقي المدفوعات بالعملات الافتراضية من مستخدميهم ("المستخدمون النهائيون") في مقابل سلع وخدمات التاجر.

تشتمل خدمات Crypto Widget للتجار على الخيارات التالية المتاحة عند تسجيل حساب العمل:

• أداة تشفير مدمجة

يتيح للتاجر دمج أداة Crypto Widget كجزء من صفحة الخروج الخاصة بموقعه الإلكتروني.

• صفحة الدفع المستضافة

يمكن للتجار استخدام إصدار إعادة التوجيه من أداة Crypto Widget، والذي لن يؤثر على واجهة المستخدم. سيتم توجيه المستخدمين النهائيين إلى صفحة آمنة توفرها SoSPay لإتمام معاملاتهم.

• الاستحواذ على واجهة برمجة التطبيقات

يوفر للتجار تكاملاً مصممًا خصيصًا لإجراء عملية شراء شخصية.

• المدفوعات المتكررة

ميزة في Crypto Widget تسهل تحصيل المدفوعات المتكررة، مثل الاشتراكات في خدمات التجار.

اندماج

يمكن لأصحاب حسابات الأعمال التي تم التحقق منها دمج Crypto Widget في مواقع الويب الخاصة بهم من خلال اتباعهاالوثائق الفنية.

من خلال توفير أسماء النطاقات أو دمج Crypto Widget بموقعك على الويب بطريقة أخرى، فإنك تقر وتضمن أنك مخول بشكل صحيح لاستخدام مواقع الويب لغرض دمج Crypto Widget وقبول مدفوعات المستخدمين النهائيين.

التفويض

من خلال دمج Crypto Widget، يخول التاجر شركة SoSPay التصرف نيابة عنه واتخاذ أي إجراءات نعتقد أنها ضرورية أو مرغوبة لتوفير خدمة Crypto Widget والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

الفواتير والطلبات

تظهر واجهة مستخدم الفاتورة للمستخدم النهائي على شاشة الدفع. يمكن للفاتورة تحديد مبلغ الشراء بالعملة الورقية، حيث يُنشئ المستخدم النهائي طلب دفع بالعملة الافتراضية المُختارة. يمكن إنشاء طلب بمبلغ مُحدد، أو بدونه، لشحن الرصيد.

يُخصَّص عنوان بلوكتشين فريد للمستخدم النهائي لكل طلب، ويكون صالحًا لفترة محدودة تُحدَّد عند إتمام عملية الدفع. ويُحدَّد المبلغ الدقيق للعملة الافتراضية المطلوب دفعها عند إنشاء الطلب بهذا العنوان، ويكون صالحًا لنفس الفترة الزمنية.

حالات الخروج

ستعرض لوحة معلومات حساب التاجر الحالة الحالية لكل دفعة.

• تم الانتهاء من عملية الدفع

تُعتبر الفاتورة مُكتملة لدى SoSPay إذا سددها المستخدم النهائي بالكامل، ووصلت المعاملة المقابلة إلى العدد المطلوب من تأكيدات الحظر، وأُضيفت الدفعة إلى محفظة التاجر في الحساب. ستظهر حالة إتمام عملية الدفع "ناجحة".

• فشل الدفع

في حالة وجود تناقضات في مبلغ الدفع أو عمليات خصم من عنوان المحفظة منتهي الصلاحية أو فشل في عمليات التحقق من الامتثال، فسيتم وضع علامة على حالة المعاملة في حساب التاجر على أنها "فشلت" أو "تعارض".

يمكن للتاجر والمستخدم النهائي اتصل بفريق الدعم لديناللتحقيق في الوضع.

يتحمل التاجر مسؤولية تسوية المدفوعات الناقصة والمدفوعات الزائدة والمدفوعات غير المكتملة مع المستخدمين النهائيين. ويفوض التاجر بموجب هذا شركة SoSPay بالتصرف نيابةً عنه، بناءً على مبادرة SoSPay، فيما يتعلق بطلبات المستخدمين النهائيين المتعلقة باختلافات مبلغ الدفع (المدفوعات الناقصة والمدفوعات الزائدة والمدفوعات غير المكتملة) لإتمام المعاملات بالكامل، واسترداد المدفوعات الزائدة، وضمان توافق المعاملات مع المعلومات المقدمة عبر شاشة الدفع والشروط المطبقة في البداية على المعاملة المعنية.

التحويل التلقائي

يمكن للتجار إعداد ميزة التحويل التلقائي لتلقي المبلغ المدفوع من قبل المستخدم النهائي بما يعادل العملة المدعومة المختارة وفقًا للقواعد المعمول بها سعر الصرف.

المدفوعات المتكررة

عند إصدار هذه الميزة، سيتمكن التجار من الاستمتاع بوظيفة الدفعات المتكررة لتحصيل الرسوم من المستخدمين النهائيين مقابل خطط الاشتراك الثابتة أو العائمة الخاصة بهم.

لغرض تقديم خدمة المدفوعات المتكررة، يسمح لنا التجار بتحصيل رسوم خدمة التجار تلقائيًا نيابة عنهم من محافظ المستخدمين النهائيين.

يمكن للمستخدمين النهائيين ربط محافظهم غير الوصية على web3 وبالتالي تفويض SoSPay بإحدى الصلاحيات التالية:

• إدارة غير مقيدة للأموال المخزنة في المحفظة؛

• إدارة مبلغ محدد من الأموال المخزنة في المحفظة؛

• شحن المحفظة بمبلغ معين بعد موافقته من قبل المستخدم النهائي.

يكون التجار مسؤولين عن تحديد المبالغ اللازمة لشحن الاشتراكات أو تغييرها أو إلغائها، بالإضافة إلى إدارة عمليات استرداد الأموال للمستخدمين النهائيين.

رسوم المعالجة

يعد دمج Crypto Widget مجانيًا.

فيما يتعلق بالمعاملات التي تتم بين التجار والمستخدمين النهائيين، يتم تحديد معدل رسوم المعالجة لكل حساب تجاري على حدة بناءً على أحجام التداول.

يمكن للتاجر أن يحدد وفقًا لتقديره الخاص ما إذا كانت رسوم المعالجة ستكون مستحقة الدفع من قبل التاجر أو المستخدمين النهائيين في إعدادات حسابه.

نفرض رسوم معالجة على كل معاملة تتم عبر حسابك. تظهر رسوم المعالجة لكل فاتورة في لوحة معلومات حساب التاجر.

تُخصم رسوم المعالجة من أرصدة حساب التاجر، إذا كان الأخير دافعًا للرسوم وفقًا للإعدادات. في حال كان المستخدمون النهائيون مُحددين لدافعي الرسوم، يُضاف مبلغ الرسوم المطبقة إلى مبلغ المعاملة المعني، ويُعرض على شاشة الدفع.

نحتفظ بالحق في تغيير رسوم المعالجة. سنُخطرك قبل 30 يومًا على الأقل من هذا التغيير، ويُعد استمرار استخدام التاجر لخدمات Crypto Widget بعد فترة الإشعار المسبق بتغيير الرسوم بمثابة موافقة على هذا التغيير.

المبالغ المستردة

لا تتحمل Inqud مسؤولية سياسات استرداد الأموال الخاصة بالتاجر، أو التحقق من توافقها مع القانون المعمول به. يتعين على المستخدمين النهائيين مراجعة التاجر لطلب استرداد ثمن السلع أو الخدمات المشتراة.

الشكاوى

لن تكون شركة Inqud مسؤولة عن تجارة أي سلع أو خدمات، وكذلك عن معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين النهائيين من قبل التاجر والتي تخضع لشروط وأحكام التاجر وإشعارات الخصوصية الخاصة به.

إذا تلقينا شكوى من مستخدم نهائي تتعلق بالتاجر أو بالسلع/الخدمات المشتراة، فسنحيلها إلى التاجر لحلها. نحتفظ بالحق في إغلاق حسابات التجار الذين يتلقون شكاوى كثيرة.

الرصيد والتسويات

تظهر المبالغ المدين والمضاف إلى حساب التاجر في قسم "الرصيد". الرصيد هو قائمة بالأموال التي تحتفظ بها SoSPay مؤقتًا نيابةً عن التاجر حتى تتم تسويتها على عنوان المحفظة الخارجية الذي يقدمه التاجر.

الأنشطة المحظورة

باختصار

• 
  يمكننا رفض أو تقييد خدماتنا المقدمة لك، إذا قمت بالمشاركة في أي من الأنشطة المحظورة المذكورة.

تحتفظ شركة Inqud بالحق في رفض خدماتها، أو فرض قيود دائمة أو مؤقتة على استخدام الخدمة (تعليق/إنهاء الحساب، تجميد الأصول، وضع حدود للخدمات والمعاملات دون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي أطراف ثالثة)، إذا كنت أنت أو شخص مرتبط بك:

• عدم تقديم المستندات والبيانات المطلوبة من قبل SoSPay، والتي تعتبر ضرورية للامتثال لتدابير العناية الواجبة، أو تقديم بيانات كاذبة أو متناقضة؛

• لقد خضعت لإجراءات السيولة أو تم حذفها من السجل؛

• يشتبه في قيامهم بمعاملات قد تكون مرتبطة بغسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو الاحتيال أو الجرائم الأخرى والأنشطة غير القانونية؛

• تم العثور عليهم في قائمة العقوبات، أو يعيشون أو موجودون أو مقيمون في بلد أو منطقة تخضع لعقوبة، أو لم يجتازوا فحوصات العناية الواجبة لدينا بطريقة أخرى؛

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لشركة SoSPay أو أي طرف ثالث؛

• تشويه سمعة الآخرين أو مضايقتهم أو إساءة معاملتهم أو تهديدهم أو الاحتيال عليهم أو جمع أو محاولة جمع معلومات شخصية عن الآخرين دون موافقتهم؛

• موجود في أو تحت سيطرة أو مواطن أو مقيم في أي بلد يُحظر فيه صراحةً إجراء معاملات الأصول المشفرة، أي بلد غير مدعوم (على سبيل المثال الولايات المتحدة الأمريكية، بما في ذلك جميع الأقاليم الأمريكية) وفقًا لسياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب الخاصة بنا،

• ممارسة نشاط يجب ترخيصه دون الحصول على ترخيص مناسب؛

• المشاركة في أي من أنواع الأنشطة التجارية التالية: المقامرة غير المنظمة واليانصيب، وتجارة الأسلحة والمخدرات والمواد السامة/المشعة، والمخططات الهرمية والاستثمارية، وخدمات الائتمان والتحصيل.

هذه القائمة غير شاملة. يقع على عاتق SoSPay وحدها مسؤولية تحديد ما إذا كان النشاط يندرج ضمن إحدى هذه الفئات.

المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

باختصار

• 
  الخدمة، وجميع أجزائها، بما في ذلك البرامج والعلامات التجارية والرسومات وما إلى ذلك، مملوكة لشركة SoSPay.

• نحن نمنحك الحق في استخدام الخدمة على النحو المنصوص عليه فيها، ووفقًا لشروطها والقوانين المعمول بها.

الخدمة مملوكة لشركة SoSPay ويتم التحكم فيها بواسطة SoSPay.

جميع مواد الخدمة، بما في ذلك النصوص والرسومات والمعلومات والصور والرسومات والعلامات التجارية والشعارات والفيديو والأصوات والموسيقى والبرامج ووثائق واجهة برمجة التطبيقات والمواد الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "محتوى")، بالإضافة إلى حقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية لمثل هذا المحتوى تنتمي إلى SoSPay أو يتم تضمينها في الخدمة بموافقة المالك.

رخصة لك

مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط، تمنحك SoSPay ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل وعالميًا من أجل:

• دمج واستخدام برنامج Crypto Widget وفقًا لوثائق واجهة برمجة التطبيقات وشروط الاستخدام هذه لأغراض العمل؛

• الوصول إلى المحتوى المتاح في الخدمة أو من خلالها واستخدامه للأغراض المنصوص عليها في هذه الشروط.

يجوز لشركة SoSPay تقديم ترقيات أو تعديلات أو تحديثات أو إضافات للمحتوى خلال مدة هذا الترخيص. وتُطبق شروط هذا الترخيص على أي تعديل من هذا القبيل ما لم يكن مصحوبًا بترخيص منفصل.

الاستخدام المحظور

بموجب هذا الترخيص لا يجوز لك:

• بيع أو تأجير أو استئجار أو ترخيص أو ترخيص من الباطن أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع برامج الخدمة بأي طريقة أخرى؛

• نسخ أو تفكيك أو تفكيك أو ترجمة أو إجراء هندسة عكسية لبرامج الخدمة، كليًا أو جزئيًا؛

• كتابة أو تطوير أي برنامج مشتق، أو محاولة استخلاص الكود المصدري أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من برنامج الخدمة، أو أي تحديثات له؛

• تجنب أو تجاوز أو إزالة أو إلغاء تنشيط أو إضعاف أو فك تشفير أو التحايل بأي شكل آخر على أي إجراء تكنولوجي تم تنفيذه بواسطة SoSPay أو أي من مقدمي خدمات SoSPay أو أي طرف ثالث آخر (بما في ذلك مستخدم آخر) لحماية الخدمة؛

• استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز آلي آخر أو عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أو "استخراج" صفحات الويب أو المحتوى الموجود في الخدمة أو لأي غرض غير مصرح به آخر.

الاتصالات الإلكترونية

باختصار

• 
  سوف نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية.

• توقع الحصول على تحديثات حول الخدمة، وشروط الاستخدام، وتفاصيل حول معاملاتك.

• إذا كنت تريد التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، فاتبع الإرشادات الموجودة في تلك الرسائل.

من خلال استخدام الخدمة وتزويدنا بتفاصيل الاتصال الخاصة بك، فإنك توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الإشعارات الفورية فيما يتعلق، على سبيل المثال لا الحصر، بما يلي:

• التحقق من البريد الإلكتروني؛

• تسجيل الدخول إلى الحساب والأمان؛

• استخدامك للخدمة؛

• المعاملات التي تتم عبر الخدمة وحالاتها؛

• تحديثات الخدمة وشروطها.

يمكن تعديل بعض الإشعارات في إعدادات حسابك.

مع ذلك، يُرجى العلم أن بعض رسائل البريد الإلكتروني قد تُروّج لخدماتنا أو عروضنا. إذا لم تكن مهتمًا، يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في تلك الرسائل. لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، يُرجى مراجعة قسم "البيانات الشخصية".إشعار الخصوصية.

مواقع الويب والخدمات التابعة لجهات خارجية

باختصار

• 
  تعتمد بعض وظائف الخدمة على خدمات الطرف الثالث التي لا نتحكم فيها، وبالتالي لا نستطيع ضمان التشغيل المتواصل لجميع الميزات.

بعض ميزات الخدمة متوافقة مع مواقع أو خدمات أو أدوات أو محتوى جهات خارجية. نسعى جاهدين لضمان سلاسة التشغيل، ولكن بما أننا لا نتحكم في هذه الخدمات الخارجية، فلا يمكننا ضمان استمرارية عمل جميع الميزات.

نحن لا نؤيد أو نضمن أو نكفل أو نتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يتم تقديمها أو الإعلان عنها من قبل التجار، ولن نكون طرفًا في أي تفاعلات بينك وبين مقدمي المنتجات أو الخدمات من جهات خارجية أو نراقبها.

تذكر أنه عند الوصول إلى مواقع الويب أو الخدمات أو الأدوات أو المحتوى التابع لجهات خارجية واستخدامها، تنطبق شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل SoSPay مسؤولية أي خسائر أو أضرار أو التزامات أخرى ناشئة عن تفاعلاتك معها.

الإفصاح عن المخاطر

باختصار

• 
  يُعتبر الاستثمار في الأصول الافتراضية محفوفًا ببعض المخاطر. يُرجى إجراء بحثك الخاص قبل اتخاذ أي قرار بشأن التعامل بالعملات الافتراضية.

نظرًا لاحتمالية الخسائر، يُعتبر الاستثمار في العملات الافتراضية عالي المخاطر. أهم المخاطر هي:

• من الممكن أن تخسر كل الأموال التي تستثمرها بسبب التقلبات العالية في الأصول الافتراضية.

• إن سوق العملات الافتراضية غير منظم إلى حد كبير، وبالتالي قد تخسر أموالك بسبب الهجمات الإلكترونية أو الجرائم المالية.

• قد لا تتمكن من بيع استثماراتك عندما تريد ذلك بسبب انقطاع التكنولوجيا، والهجمات الإلكترونية، واختلاط الأموال وغيرها من المشكلات التي تسبب التأخير.

• لا تتمتع العملات الافتراضية بالضرورة بنوع محدد من الحماية أو التنظيم من قبل أي هيئة حكومية، مما يعني أنه من خلال تبادل الأصول المشفرة، لن تتمكن من فرض أي ضمانات أو إجراءات وقائية متوقعة مع الخدمات المالية المنظمة.

يجب عليك إجراء بحثك الخاص قبل الاستثمار. SoSPay لا ولن تقدم أي نصائح استثمارية أو قانونية تتعلق بتداولاتك. أنت تُقر بأنك وحدك المسؤول عن قراراتك وأفعالك التي تتخذها ضمن الخدمة.

الضمانات وإخلاء المسؤولية

باختصار

• 
  يتم تقديم الخدمة لك "كما هي".

• نحن نعدك بأننا سنعمل وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه الشروط خلال فترة ترخيصك ونتنصل من جميع الضمانات الأخرى.

• ومع ذلك، قد يتعرض برنامج الخدمة لعطل، وفي هذه الحالة سنبذل قصارى جهدنا لاستئناف تشغيله بشكل صحيح.

• تضمن عدم استخدام الخدمة لأي أنشطة غير قانونية.

يتم تقديم الخدمة لك "كما هي".

مع أن SoSPay تضمن توافق الخدمة بشكل جوهري مع وثائقها الرسمية، إلا أنها تُخلي مسؤوليتها عن جميع الضمانات الأخرى، سواءً كانت صريحة أو ضمنية. ويشمل ذلك ضمانات قابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو حقوق أخرى.

لا نضمن وصولاً آمنًا ومستمرًا للخدمة أو تشغيلها دون أخطاء. مع أننا نسعى جاهدين لتصحيح العيوب ومنع العناصر الضارة كالفيروسات، إلا أننا لا نضمن حصانة الخدمة التامة من هذه المشاكل.

لا تقدم Inqud أي ضمانات بشأن دقة أو موثوقية أو فائدة ميزات الخدمة والمحتوى.

يجوز لنا مقاطعة تقديم الخدمة لأغراض الصيانة أو الترقيات، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لأسباب أمنية.

سنُبلغكم مُسبقًا بأي انقطاع مُخطط له للخدمة، وأسبابه، والوقت المُتوقع لعودتها. وسنُبلغكم بأي انقطاعات غير مُجدولة في أقرب وقت ممكن.

ضماناتك

دون الإخلال بالضمانات الأخرى بموجب هذه الشروط، فإن استخدام الخدمة يمثل وتضمن ما يلي:

• لا يجوز لك استخدام الخدمة فيما يتعلق بأي نشاط غير قانوني أو لأغراض إجرامية، بما في ذلك غسيل الأموال، أو التهرب الضريبي، أو تمويل الإرهاب، أو غيرها من الأنشطة الخبيثة.

• أنت المسؤول عن قانونية جميع المعاملات والأنشطة.

• إن تنفيذ الشروط لا ينتهك ولن ينتهك أي اتفاقية أخرى أنت ملزم بها.

• لديك معرفة كافية فيما يتعلق بالعملة الافتراضية لاستخدام خدمتنا، وتفهم أنك المسؤول الوحيد عن تحديد طبيعة وملاءمة ومخاطر ومدى ملاءمة خدمتنا.

• إن الأموال التي تقوم بتحويلها عبر الخدمة تأتي من مصادر قانونية.

• لا يجوز لك انتحال شخصية أو تقديم تمثيل خاطئ لانتمائك إلى أي شخص أو كيان، ولا يجوز لك تقديم أي تمثيلات احتيالية أو كاذبة أو مخادعة أو مضللة أخرى.

حدود المسؤولية

باختصار

• 
  تقتصر مسؤولية شركة Inqud وفقًا لهذا القسم، لذا يرجى قراءته بعناية لفهم ما يمكن توقعه.

الاستثناءات من مسؤوليتنا

لن تتحمل شركة Inqud، أو فروعها أو مديروها أو شركاؤها أو موظفوها أو متعاقدوها أو وكلاؤها، مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية، ناجمة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها. ويشمل ذلك الأضرار الناجمة عن الاعتماد على المحتوى، أو خسارة الأرباح، أو السمعة التجارية، أو أي أعطال ناجمة عن أخطاء أو عيوب أو هجمات تكنولوجية أو فيروسات أو اختراق، حتى في حال إبلاغ SoSPay بأضرار محتملة.

لا تتحمل شركة Inqud مسؤولية أي عدم دقة أو سهو في أي محتوى.

قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه إذا كان القانون يحظرها.

سقف المسؤولية

في حالة اعتبار أي جزء من إخلاءات المسؤولية أو حدود المسؤولية الخاصة بالضمان غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، وإذا تم تحديد أن SoSPay مسؤولة تجاهك بأي شكل من الأشكال، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تقتصر على إجمالي الرسوم التي حصلت عليها SoSPay فيما يتعلق باستخدامك للخدمة في غضون عام واحد يسبق المطالبة.

التعويض

باختصار

• 
  في حالة انتهاكك لهذه الشروط، أو إساءة استخدام الخدمة، أو انتهاك أي قانون أو حقوق طرف ثالث، فإنك توافق على تعويض SoSPay والدفاع عنها.

أنت توافق على الدفاع عن SoSPay والشركات التابعة لنا ومديرينا وشركائنا وموظفينا ومقاولينا ووكلائنا وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك النفقات القانونية والمحاسبية المعقولة، الناشئة عن:

• أي خرق من جانبك لأي من هذه الشروط،

• استخدامك/إساءة استخدامك للخدمة،

• انتهاكك للقانون المعمول به، أو حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، أو الخصوصية، أو الدعاية، أو غيرها من الحقوق، أو أي اتفاقية أو شروط مع طرف ثالث تخضع لها،

• احتيالك وإهمالك وسوء سلوكك المتعمد،

• مشاركتك في أي منالأنشطة المحظورة.

نحتفظ بالحق في إدارة دفاعنا القانوني بالطريقة التي نراها مناسبة، بما في ذلك الحالات التي تُعفينا فيها. لذلك، أنت توافق على التعاون معنا لتنفيذ استراتيجيتنا.

القانون الحاكم وحل النزاعات

باختصار

• 
  تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية بولندا.

• نأمل في حل جميع المشاكل بالطرق السلمية، ولكن في حال نشوء نزاع جدي بيننا، يجب تسويته عن طريق المحكمة. أما النزاعات مع التجار، فسيتم حلها بالتحكيم.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية بولندا باستثناء قواعد تنازع القوانين.

إذا تعارضت الخدمة أو استخدامها مع القوانين المحلية في بلد وصولك إليها، يُرجى الامتناع عن استخدامها. تقع على عاتقك مسؤولية الالتزام باللوائح المحلية.

حل النزاعات من خلال التفاوض

دون تقييد أي حقوق قانونية للمستهلكين، فإنك توافق على أن أي نزاع أو صراع أو مطالبة أو خلاف ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بالخدمة أو هذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تلك المتعلقة بصحتها أو تفسيرها أو قابليتها للتنفيذ، يجب أن يتم تناوله أولاً من خلال مفاوضات ودية مع SoSPay وفقًا لمبادئ حسن النية والتعاون.

مكان

إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق من خلال المفاوضات، فسيتم تسوية النزاع بين SoSPay والمستخدم الفردي من قبل المحكمة المختصة في كراكوف، بولندا.

يتفق التجار على حل النزاعات مع SoSPay حصريًا عن طريق التحكيم النهائي والملزم الذي تديره غرفة التجارة الدولية (ICC) وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بها. تُعقد الإجراءات افتراضيًا، أو في حال الحضور الشخصي، في كراكوف، بولندا، أو أي مكان آخر يتفق عليه الطرفان. يُجرى التحكيم أمام مُحكم واحد باللغة الإنجليزية.

البدائل

يمكنك أيضًا تقديم شكواك عبر منصة حل النزاعات عبر الإنترنت (ODR).

الحد الزمني للمطالبات

يجب تقديم جميع المطالبات خلال عام واحد من حدوثها، ما لم تنص قوانين محددة على فترة أطول.

إنهاء

باختصار

• 
  لإنهاء هذه الاتفاقية، يتعين عليك سحب جميع أصولك وحذف الحساب وعدم استخدام الخدمة أو الوصول إليها بعد الآن.

• يمكننا إنهاء وصولك إلى الخدمة، إذا انتهكت هذه الشروط أو القانون، أو إذا طلب منا القيام بذلك من قبل السلطات المختصة أو لأسباب أمنية.

إنهاء بواسطةسوسباي

سوسبايتحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في الحالات التالية:

• انتهاكاتك الفعلية أو المشتبه بها لهذه الشروط،

• لقد قدمت لنا أي معلومات خاطئة أو غير كاملة أو مضللة أو غير دقيقة،

• أنت تشارك في أي من الأنشطة المحظورة،

• نشتبه بشكل معقول في قيامك بالاستخدام الاحتيالي للخدمة، أو انتهاك القوانين، أو انتهاك الحقوق،

• إذا كانت أفعالك أو سلوكك يشكل مخاطر تنظيمية علينا،

• نعتقد بشكل معقول أن حسابك قد تعرض للاختراق، أو يستخدمه شخص غير مصرح له، أو لأسباب أمنية أخرى،

• يتم طلب ذلك منا أو توجيهنا بذلك من قبل أي محكمة قانونية مختصة أو سلطة حكومية أو وكالة عامة أو وكالة إنفاذ القانون،

• الحساب غير نشط، وخاصةً لم يتم إجراء أي معاملات عليه لمدة سنتين.

إنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بإغلاق حسابك وعدم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها. قبل إغلاق الحساب، يجب سحب جميع أصولك إلى حسابات خارجية. يُرجى اتصل بفريق الدعم لدينالإنهاء حسابك.

آثار الإنهاء

إذا تم إغلاق حسابك وانتهت هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب، فإنك توافق على:

• التوقف فورًا عن استخدام الخدمة،

• لتسوية أي رسوم متبقية،

• أن جميع الأذونات والتراخيص المقدمة بموجب هذه الشروط ستنتهي،

• لإزالة أي محتوى من موقعك الإلكتروني ومواد التسويق والتوقف عن استخدامه،

• أننا سنحتفظ ببعض المعلومات وبيانات الحساب حسبما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها، و

• أننا لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن إنهاء الحساب والخدمات، أو الاحتفاظ بالمعلومات أو بيانات الحساب.

مصطلحات أخرى

نحتفظ بالحق، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص، وبعد إشعار مسبق، في: تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمة أو المحتوى أو الميزات أو الخدمات المقدمة من خلالها. أنت توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث في حال حدوث أي مما سبق فيما يتعلق بالخدمة.

يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى طرف ثالث دون التأثير على حقوقك أو التزاماتنا.

نحتفظ بالحق، في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل هذه الشروط. في حال وجود أي تغييرات جوهرية تؤثر على استخدامك للخدمة، سنُخطرك قبل تاريخ سريان التغييرات. باستمرارك في استخدام الخدمة، فإنك توافق على النسخة المُحدثة من هذه الشروط.

إذا تم تحديد أي حكم من هذه الشروط على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية من هذه الشروط ستظل صالحة وقابلة للتنفيذ بالكامل.

تكون النسخة المطبوعة من هذه الشروط مقبولة في الإجراءات القضائية أو الإدارية القائمة على أو المتعلقة باستخدام الخدمة بنفس القدر وتخضع لنفس الشروط مثل المستندات والسجلات التجارية الأخرى التي تم إنشاؤها وحفظها في الأصل في شكل مطبوع.